售后政策

    公司拥有一批从事自动化设备研制和开发的工程技术人员，在设备制造、安装、调试、售后、技术服务等方面，具有丰富的理论和工程实践经验，一如既往为客户提供可靠的产品，完善的服务，共同发展共创佳绩。

整机免费保修一年

    1、 电器类自购机日起12个月.
    2 、机件类自购机日起12个月。
    3 、由于外力作用，使设备损坏的不属保修之例。

注：自行分解不保修。

免费调试

关于上门调试：
    1、大型设备，需要上门安装，调试，负责上门给相关人员培训。
    2、操作非简易的小中型设备。

终生维修

关于终身维修：
    1、所提供产品我们是终身维修的。
    2、是否上门，就具体情况而定。

定期回访

关于定期回访：
    1、所提供的产品，我们会有客服部，定期回访，以便与客户随时交流问题。
    2、就我公司而言，不足之处，能及时改正，以便更好的服务于大家。
 

售后车队24小时整装待发
    天鲁机械售后实行无条件12小时内快速反馈，以尽快速度解决客户的后顾之忧，本着以“始于客户的需求，终于客户的满意”为原则，服务好全体新老客户。

15天无理由换新货1年免费维修
    对于天鲁机械售出的每一款机械，郑重承诺如出现任何问题，可申请自到货之日起15天内免费换新货服务。1年内免费维修服务。

免费培训机械的使用和维护方法
    对于天鲁机械的VIP客户，均可享受对所购买的机器进行免费培训使用方法和维护方法，培训期限不做限制，直到学会为止。